Metodologías y Herramientas para Medir, Evaluar y Mejorar el Desempeño Sostenible en las Organizaciones

En el entorno empresarial actual, la sostenibilidad ha dejado de ser un tema accesorio para convertirse en un elemento clave de la gestión corporativa. En este taller práctico, liderado por el consultor Osvaldo Moreno y presentado por Enlace Global, se abordan las herramientas fundamentales para elaborar un diagnóstico de sostenibilidad conforme a las disposiciones de la Circular emitida por la Superintendencia de Sociedades de Colombia. El objetivo principal es guiar a las organizaciones hacia la integración de prácticas ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG) que trasciendan la mera obligación regulatoria.

Desde el inicio, se enfatiza la relevancia de contar con un enfoque integral que abarque no solo la dimensión financiera de la empresa, sino también aspectos humanos y medioambientales. La charla subraya que el reporte de sostenibilidad no debe convertirse en un requisito más para presentar a las autoridades, sino en una herramienta estratégica que aporte valor y competitividad a largo plazo. Para ello, cobra vital importancia la alineación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas, así como el uso de estándares reconocidos internacionalmente, como los lineamientos GRI.

Durante el taller, se introduce una plantilla de Excel a modo de “Gap Analysis” o análisis de brechas. Esta herramienta sirve para diagnosticar el nivel de madurez de la empresa en diferentes dimensiones:

Estrategia y Políticas: Evalúa la existencia y la coherencia de las políticas de sostenibilidad con los objetivos estratégicos de la organización.

Gobernanza: Analiza la composición de comités y órganos directivos responsables de supervisar el cumplimiento de metas ambientales, sociales y de gobernanza.

Interés de Grupos Relacionados: Determina el grado de vinculación y comunicación con partes interesadas (stakeholders) clave, incluidas comunidades, proveedores, colaboradores y clientes.

Control Interno y Auditoría: Verifica la existencia de sistemas y procesos de control que garanticen la veracidad de la información y la consistencia de las métricas de desempeño.

La metodología del taller incluye la revisión detallada de los indicadores sugeridos por la Circular y las mejores prácticas internacionales. El consultor hace hincapié en la importancia de asignar responsabilidades claras al más alto nivel de la organización. Los directivos y el cuerpo de gobierno corporativo deben aprobar y supervisar el reporte de sostenibilidad, asegurando la confiabilidad de los datos y estableciendo mecanismos de verificación interna o externa.

Además, se discute la relevancia de contar con comités multidisciplinarios y líderes especializados en sostenibilidad. Estos equipos se encargan de identificar los principales riesgos y oportunidades, canalizando la información de forma continua hacia la alta dirección. Se resalta también la conexión entre las políticas de sostenibilidad y el desarrollo de una cultura organizacional orientada a la ética, la transparencia y la generación de valor compartido.

Otro de los aspectos clave abordados es la identificación y priorización de los temas materiales para la empresa y sus grupos de interés. El taller muestra cómo definir aquellos tópicos que generan mayor impacto en el entorno y en la reputación corporativa, facilitando la creación de planes de acción enfocados y medibles. Para complementar esta labor, se sugiere el establecimiento de indicadores concretos que permitan hacer un seguimiento continuo a los avances y detectar las áreas que requieren ajustes o mejoras inmediatas.

Finalmente, la sesión concluye incentivando a los participantes a formar una comunidad de intercambio de conocimientos, con el fin de compartir buenas prácticas y retroalimentación constante. Lejos de ser un proceso aislado, la sostenibilidad se concibe como una meta evolutiva que involucra a todos los niveles de la organización y que, gestionada de forma correcta, puede traducirse en nuevas oportunidades de innovación y crecimiento responsable.

¿Cómo puede tu organización aprovechar el diagnóstico de sostenibilidad para convertir las brechas identificadas en oportunidades de mejora continua, impulsando una cultura sostenible que beneficie tanto a la empresa como a sus grupos de interés?