¿Estamos comunicando sostenibilidad o solo informando?

El reto de conectar nuestras estrategias sostenibles con quienes realmente deben escucharlas

Hablar de sostenibilidad ya no es opcional.

Pero comunicarla de manera efectiva… sigue siendo uno de los mayores retos para las empresas.

Muchas organizaciones están haciendo esfuerzos genuinos por adoptar prácticas responsables, reducir su impacto ambiental, fortalecer el bienestar de sus empleados y generar valor social.

💡 Pero si esa estrategia no se comunica, pierde fuerza, legitimidad e incluso oportunidades.

📍 Entonces, ¿cómo deberíamos comunicar sostenibilidad?

Primero, entendiendo que no se trata solo de reportar.

Se trata de contar una historia clara, coherente y creíble sobre lo que estamos haciendo, por qué lo hacemos y cómo lo medimos.

Comunicar sostenibilidad es mostrar progreso, pero también vulnerabilidad.

Es decir lo que hemos logrado, pero también lo que nos falta.

Porque la sostenibilidad no es perfección, es evolución.

👥 ¿Y a quién debemos comunicarle nuestra estrategia sostenible?

1️⃣ A los inversionistas y accionistas:

Ellos quieren saber cómo la sostenibilidad impacta los resultados, reduce riesgos y mejora el valor a largo plazo.

Necesitan indicadores claros, retorno económico y visión estratégica.

2️⃣ A los clientes:

Hoy las personas eligen marcas que representan sus valores.

Quieren saber qué hay detrás del producto que consumen, cómo se produce, qué prácticas respalda la empresa.

Y cada vez son más críticos con los discursos vacíos o el greenwashing.

3️⃣ A los colaboradores:

No hay sostenibilidad externa si el equipo interno no cree en ella.

Los empleados necesitan entender cómo su trabajo aporta, sentirse parte de algo más grande y ver coherencia entre el discurso y la acción.

4️⃣ A los proveedores y aliados:

Una cadena de valor sostenible solo existe si todos están alineados.

Por eso, comunicar sostenibilidad aquí es crear relaciones a largo plazo, con criterios claros y compartidos.

5️⃣ A los entes reguladores y sociedad civil:

El entorno exige transparencia. La Superintendencia de Sociedades, por ejemplo, ha empezado a pedir reportes no financieros.

Esto es más que un trámite: es la oportunidad de posicionarse como una empresa comprometida con los grandes desafíos del país y el mundo.

✨ ¿Y cómo hacerlo bien?

• Con lenguaje claro, sin tecnicismos innecesarios
• Con datos reales, pero también con historias humanas
• En formatos diversos: reportes, videos, redes, diálogos internos, foros públicos
• Y con un mensaje que sea coherente entre lo que decimos y lo que hacemos

💬 Reflexión final

📢 Comunicar sostenibilidad no es hablar bonito. Es rendir cuentas, generar confianza y construir relaciones con propósito.

Porque de nada sirve tener la mejor estrategia, si nadie la entiende, nadie la cree y nadie se conecta con ella.

¿Tu empresa ya sabe a quién y cómo comunicar su compromiso sostenible?